问题现象

在微信中开通了指纹支付功能,但支付时仍需输入支付密码。

问题原因

手机中录入了多个指纹。开通指纹支付时使用指纹A,首次使用指纹B支付时需再输入支付密码以保证安全性。

当使用微信中的提现与充值功能时,微信不支持使用指纹支付,需要您输入密码以确保安全性。

解决方案

我们已将此问题反馈至微信,同时您也可以将此问题反馈微信,反馈路径:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。